Aviso de Privacidad Integral
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1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación:
nombre, apellidos.
Datos de contacto:
teléfono, correo electrónico, domicilio, ciudad de residencia.
Datos de facturación:
en caso de existir una relación comercial o contractual, podremos solicitar información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales, la cual puede incluir razón social, RFC, domicilio fiscal y datos relacionados con el pago.
Información técnica del dispositivo:
dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies y páginas visitadas (recabadas automáticamente al navegar en el sitio).
Giksa México no recaba datos personales sensibles (como información médica, ideológica, biométrica o financiera sensible) sin el consentimiento expreso del titular.
2. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Identificarlo como usuario o cliente.
Dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones o contacto.
Proporcionar atención personalizada y soporte técnico.
Procesar pedidos o servicios contratados.
Cumplir con obligaciones derivadas de una relación contractual o comercial.
Asimismo, podremos utilizar su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado pero nos permiten mejorar nuestros servicios:
Envío de boletines informativos o promociones.
Elaboración de estadísticas internas sobre hábitos de navegación.
Mejora continua de nuestros servicios y sitio web.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a:
3. Uso de tecnologías de rastreo (cookies)
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Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, siguiendo los procedimientos establecidos por el mismo.
4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley, tales como:
Cumplimiento de obligaciones legales.
Requerimientos de autoridades competentes.
Protección de derechos o seguridad de los usuarios.
Cumplimiento de obligaciones derivadas de relaciones contractuales.
En caso de transferencias internacionales (por ejemplo, a servidores ubicados en Estados Unidos o Canadá), se procurará que dichas transferencias se realicen bajo estándares adecuados de protección de datos.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Asimismo, puede solicitar:
Rectificación de su información si está desactualizada o es inexacta.
Cancelación de sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
Oposición al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo:
incluyendo:
Nombre completo del titular.
Medio para comunicarle la respuesta.
Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer su derecho.
Copia de una identificación oficial vigente.
La empresa dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Revocación del consentimiento
El titular de los datos personales podrá revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Para ello deberá enviar una solicitud al correo:
indicando su nombre y el motivo de la solicitud.
7. Limitación del uso o divulgación de los datos personales
El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, especialmente para evitar recibir comunicaciones promocionales.
Para ello deberá enviar su solicitud al correo:
La empresa podrá establecer listados de exclusión para limitar el uso de determinados datos personales.
8. Medidas de seguridad
Giksa México adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro cuando se utiliza Internet.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Giksa México podrá modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en:
www.giksamexico.com.mx/aviso-de-privacidad
10. Autoridad en materia de protección de datos
Si el titular considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales para presentar la reclamación correspondiente.
11. Contacto
Para cualquier duda o comentario respecto al presente Aviso de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Blvd. Ignacio Zaragoza 153-1 Sec, Granjas Guadalupe, 54474 Cdad. Nicolás Romero, Méx.
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